将军府的账房小娘子第137章 风险隔离
食堂的公告黑板上多了一行小字:本周新增“自带碗筷”折扣。
她盯了三秒把自己的不锈钢小碗从包里掏出来像把秘密武器举过头顶。
排队的人群往窗口挪米饭在蒸汽里呼吸。
她把碗递过去阿姨瞄了一眼秤砣落下的声音像小雷。
阿姨笑:“自带碗减二钱。
”她把那两钱写进手边的小票上笔尖丢了一个小花。
将军站在她后面托着一个过于体面的木食盒像从训练场误入民间。
他把食盒递过去阿姨捏了捏盒盖的边:“这不算自带碗这是自带面子。
”秤砣又落下一次没减钱只加了段笑。
她把食盒往他那边推了一寸:“面子不能报销笑可以。
”将军把筷子立起来像在行礼。
她拿出一张自制报销单——每一项都细到“辣椒额外香气”。
阿姨看见那张单忍住笑点了一下她的笔:“这个可以报销开心是食堂成本。
” 午餐后报销大战转为桌边拉锯。
她用算筹摆了个阵:左边是“可报销”右边是“不可报销”。
将军把一块肉夹到左边说:“肉是人心。
”她把那块肉再挪回去:“人心不入账。
”两人的筷子像在跳棋跳到最后桌面多了一条“笑声纳入福利”的横线。
下午她去财务窗交单。
窗口的玻璃把光切成细条。
她递进那张报销单财务小姐姐看了一眼抬手指了指“辣椒额外香气”眉尾往上走了一步——批准。
她转身出门风把那张单上的一个小花吹成两瓣像给这场小小的胜仗颁了个奖。
将军在门外等她手里提着一个温热的汤盅。
他把汤盅递给她没有台词。
她把汤盅的重量记在心里归入“意外收益”。
晚上她在本子里补了一句:食堂的笑比折扣多折扣只会来一次笑会在下一次排队里继续报销。
第二天黑板上的小字又多了一条:“带笑结账再减一钱。
”阿姨说是试点。
她把这条写进小册旁边画了一个笑脸笑脸没眼睛像暂时不想被认出来。
窗口前排队的人突然变得礼貌彼此客气地让位像一场沉默竞赛。
她试了带笑结账。
笑没到嘴角就先到了眼尾。
阿姨看见了拍了拍秤砣:“真笑不是工作笑。
”她把这句也记下来归入“笑的定义”。
将军在后面轻轻清了清嗓子像提醒某个兵法注脚:定义决定战场。
午后食堂推出“加辣免费日”。
辣椒罐被摆在窗口旁边红得像刚才落下的太阳。
她用勺子舀了一点辣在舌尖跳了两下像小鼓。
她把“辣在跳”写进报销单旁边加了箭头箭头指向“心情上升”。
将军尝了一口眉尖往里收。
她把这动作翻译成“接受度有限”准备为他设计不辣的路径。
阿姨看见他们的表格扯了扯围裙:“你们这是把饭堂过成了研究院。
”她笑把围裙上的油渍形状记成“月牙”月牙在清单里占了一个独立栏位名字叫“生活痕迹”。
那周食堂加了“自带香菜免加价”。
她跑去市场买了一小捆香菜用布包好像抱着一只细小的风。
她把香菜一根一根洗排成轻盈的队。
将军路过看了看说了个词:“整肃”。
她拿笔在香菜旁写下“整肃带来秩序美感”再加一行:“秩序美感有助消化”。
报销大战升级为“报销剧场”。
她把每一次微小的折扣都写成戏剧的人物有“秤砣先生”“围裙女士”“辣椒小侠”“笑脸观察员”。
将军是“沉默监事”。
她为每个角色配台词台词不用说写在小册里就够。
财务窗前她递上“剧场报销单”小姐姐端详半天拿起印章给“秤砣先生”盖了一个圆。
圆落下的声音像一枚小小的锣。
有一天黑板边挂出一只小铃:晚到加价一钱。
她把铃声记进表格“铃声频率偏快”推测阿姨心情略急。
她在“缓和策略”里写:递上一句赞美。
将军照做赞了阿姨的围裙结。
围裙结被赞后铃声慢了一点晚到加价被改为“看情况”。
她把“看情况”圈住圈里写“人情波动”。
她提案:推出“回头客卡”。
阿姨说卡要好看才有心情拿。
她用旧账页做封面边缘的毛刺像冬天的树。
卡片中间写“笑可累积”背面留空位给“菜品盲评”。
将军把卡拿到手里拇指在背面停了一拍像在为某道没上桌的菜预留位置。
盲评日来了。
帘子重新挂起汤气在帘子缝里呼吸。
她一入口就知道哪家的米蒸得松哪家的油薄得会跑。
将军只负责放碗碗放得深的那一家分数总高一点。
她把这规律写在“碗深度与满意度相关”旁边加了小注:“可能与沉静有关”。
报销流程被她画成地图。
地图从窗口出发经过“称重”“笑检”“香菜加持”“辣椒自由”四个站最后到达“财务窗”。
每个站点都画了一个小格:风险点、愉悦点、等待时间。
将军看着地图像看一张战场地形。
他指出“等待时间”可以被故事缩短。
于是她在队伍里讲了一个关于秤砣的笑话笑声像一阵风把队伍往前推了半步。
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